,

5 Cara Menemukan Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan

Apa yang pelanggan inginkan dan apa yang pelanggan butuhkan terkadang adalah 2 hal yang berbeda. Apa yang pelanggan inginkan dan butuhkan terkadang adalah 2 hal yang berbeda.  Tugas sales lah untuk menentukan antara kebutuhan dan keinginan pelanggan, pelanggan selalu benar walaupun pelanggan menginginkan hal yang salah untuk kebutuhannya. Ada 5 Hal Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan […]

,

4 Alasan Mengapa Harus Berhenti Memberi Diskon

Diskon Membunuhmu! Saya meminjam peringatan yang ada di bungkus rokok ini untuk menggambarkan betapa sesungguhnya diskon tidak terlalu baik untuk bisnis jangka panjang.

,

5 Aplikasi CRM Open Source

Mari kita simak secara singkat lima aplikasi CRM berbasis open source yang dipilih berdasarkan kekayaan atau keunikan fitur yang tersedia.

,

5 Cara Menjaga Akurasi Database Pelanggan

Akan ada beberapa hal yang mungkin terlewatkan oleh perusahaan karena yang selama ini berkomunikasi langsung dengan pelanggan adalah team sales. Bagaimana caranya agar pelanggan tetap loyal pada perusahaan tidak hanya dengan sales? Ya benar jawabannya adalah akurasi database,